QUY TRÌNH TIẾP NHẬN SỬA CHỮA
Bước 1: Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
+ Quý khách gọi 093 8473029 và báo tình trạng bị lỗi của thiết bị
+ Hoặc quý khách điền thông tin yêu cầu bên dưới, và chúng tôi sẽ liên hệ lại để tư vấn:
Bước 2: Kiểm tra và chẩn đoán lỗi
+ Sau khi liên hệ, chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng hư hỏng và báo chi phí xử lý.
+ Nếu quý khách đồng ý thì tiến hành sửa lỗi, thay thế linh kiện. Cam kết không phát sinh bất kỳ chi phí nào trong toàn bộ quá trình sửa chữa.
Bước 3: Tiến hành sửa chữa ngay tại chổ
Bước 4: Kiểm tra lại thiết bị và đảm bảo vấn đề lỗi đã được giải quyết, sau đó bàn giao lại cho quý khách
Bước 5: Gửi giấy bảo hành thiết bị và hỗ trợ sau sửa chữa cho khách hàng
